Property Information
No Coração de Gramado
Esta sempre buscando encher você de mimos, sorrisos e carinho para que se sinta em casa.
Trabalhamos com dedicação e gentileza para que cada momento seja inesquecível... para você sempre ser bem recebido e não ver a hora de voltar.
CONQUISTAR NOSSOS HOSPEDES É O NOSSO MAIOR DESEJO
Property Name: Pousada Viena
Street Address:
City :
Contact Name: Equipe Pousada Viena
Phone: -
Email: -
Amenities
- Baggage storage
- Concierge
- Laundry service
- Lounge
- Photocopying services
- Printer
- Room service
- Valet service
- Água quente central
- Frigobar
- Ar condicionado quente e Frio
- Secador de cabelo
- TV de LED 32 polegadas
- TV a cabo
- Calefação
- Telefone
- Wiffi Gratuito
- Estacionamento
- Café da manhã
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 13:00
Check-Out: 12:00
Property and Cancelation Policies :
Reserva:
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas do hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-out.
Política de Cancelamento : Em caso de cancelamento antes de 15 dias do check-in, reembolso do valor total, apenas deduzindo 10% do valor pago ou podendo transferir para outro período, dependendo de disponibilidade e tarifa. Após esta data o valor fica de multa.
Política de alteração de diárias : Em caso de alteração de diárias antes de 15 dias do check-in sujeito a multa, após o check-in valor integral da reserva.
Desistência sem cancelamento - "no show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas do hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-out.
Política de Cancelamento : Em caso de cancelamento antes de 15 dias do check-in, reembolso do valor total, apenas deduzindo 10% do valor pago ou podendo transferir para outro período, dependendo de disponibilidade e tarifa. Após esta data o valor fica de multa.
Política de alteração de diárias : Em caso de alteração de diárias antes de 15 dias do check-in sujeito a multa, após o check-in valor integral da reserva.
Desistência sem cancelamento - "no show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária
Terms and Conditions
- Não cobramos taxa de serviço.
- Cobramos Taxa de Turismo R$ 2,35 p/ diária;
- Café da manhã incluso;
- Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club e Hipercard);
- Wi-Fi Gratuita em toda a pousada;
- Estacionamento Gratuito;
- Criança de até 5 anos não paga.
- Apartamento com calefação, frigobar, telefone, TV LED, TV por assinatura (04 canais), ar condicionado (frio/quente), água quente central, e banheiro privativo com ducha higiênica e secador de cabelo;
- Oferecemos: Estacionamento e internet Wiffi;
Check-in: 13h
Check-out: 12h- Para confirmação da reserva, solicitamos deposito de 50% do valor total e restante no check-out (cartão de crédito, débito ou dinheiro). Ou entre em contato conosco e parcele sua estadia sem juros.
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